Contacta con Suertudo

Estamos aquí para ayudarte con todas tus dudas sobre rifas, sorteos y nuestra plataforma. Nuestro equipo de soporte está listo para asistirte.

Tiempo de respuesta
Lunes/Viernes
Disponibilidad
98%
Satisfacción

WhatsApp Oficial

Chatea directamente con nuestro equipo de soporte. Respuesta inmediata y personalizada. Disponible en Horario Comercial

Chatear Ahora

Otros Canales

Email de Soporte

[email protected]

Asuntos Legales

[email protected]

Organizadores

[email protected]

Alianzas Comerciales

[email protected]

Horarios de Atención

Nuestro equipo está disponible para atenderte en los siguientes horarios:

WhatsApp

Lunes a Viernes:
9:00 AM - 4:00 PM

Sábados:
9:00 AM - 3:00 PM

Email

Respuesta:
Máximo 4 horas

Disponible:
Lunes/Viernes

Soporte

Horario Especial:
Sólo Organizadores

Consultas:
Horario comercial

Preguntas Frecuentes

Respuestas rápidas a las consultas más comunes

¿Cómo crear una rifa?

Regístrate como organizador y crea tu evento desde la app. Es necesario certificado de CONALOT para eventos de pago.

¿Es seguro participar?

Sí, todas las rifas están autorizadas por CONALOT y los pagos son procesados de forma segura. Para eventos gratuitos ciertas condiciones aplican.

¿Cómo cobrar premios?

Los ganadores son contactados por los organizadores y pueden reclamar sus premios según las reglas de cada evento.

¿Qué comisiones cobran?

Nuestras comisiones varían según el tipo de evento. Contacta con nosotros para más detalles.